朗．克徠爵的風車教堂

預約方式

請於每日中午12:00 ~ 晚上9:00 電話預約

電話: (089) 51-6869 或 手機: 0988-253-618

預約日期確認後每間房/每天請匯款訂金1000元至以下帳號

匯款帳號: 玉山銀行(銀行代號808) 台東分行 0716-940-123451

戶名: 徠爵生活休閒事業股份有限公司

~~~~~~~~~~~~~~~~~匯款後請來電告知您帳號的後5碼以便確認! ~~~~~~~~~~~~~~~~~

※ 風車教堂訂房及住宿契約
1. 實際客房價格依本民宿向旅客電話確認後之金額為準，不另收服務費或任何手續費。
2. 所有房價及加床費用均含每人一份西式早餐。 若旅客未能在提供時間內用餐視為自動放棄，不得折抵費用。
3. 來回風車教堂接送服務酌收車資，由知本火車站接送每輛車(四人以下)單趟100元， 知本溫泉接送單趟200元，由台東市區、機場或台東火車站接送單趟300元，由富岡漁港或初鹿牧場接送單趟500元，由鹿野高台或都蘭糖廠接送單趟800元 。請最遲前一天事先電話預約。
3. 訂金為每間客房/每天NT$1000元。 請充分審閱朗克徠爵的風車教堂民宿官方網站上揭露之所有事項後，須於訂房登記後0~3日內匯款， 訂金匯款確認後住宿契約即自動生效。若超過保留時間而本民宿或指定之銀行帳戶未收到訂金，將視為 旅客自動放棄原訂房。
4. 尾款部分於住房時以現金、信用卡、或現場轉帳方式付清。本民宿可提供刷卡服務，包含Visa、Master Card、JCB、美國運通、銀聯卡等服務，不另收任何手續費，歡迎多加利用。
5. 入住時間(check-in)PM2：00 ~ 5：00或以後 ，退房時間(check-out)上午11：00以前。 提早或延後依當日住房情況可彈性安排，或將行李寄存櫃檯，不另外收費。 本民宿及訂房者應於當日20時前，向對方確認住房。
6. 住宿時人數若超過房間原定型態，則須加收早餐及清潔費每人600元，春節假期每人1800元(含餐點)。小學三年級以上佔床孩童視同大人收費。
7. 為維護全體住宿客人權益及住宿環境品質，本民宿婉拒房客攜帶 各類型大小寵物，請勿夾帶任何種類動物入房，違反者將拒絕房客住宿，若已付訂金，將不退還訂金。
8. 自備食材可租用烤肉車每台清潔費500元，適合2~5人使用 ，可免費借用餐具，恕不提供專業廚房設備。非包棟房客不開放於迴廊烤肉、室內外烹飪等自行炊煮行為，謝謝合作！
9. 拍攝婚紗酌收場地清潔及茶水費500元，如有需要請先行電話告知。住客可於入住時間內免費使用場地拍攝，不另外收費。
10. 非住宿之參觀訪客最低消費每人110元，可點用下午茶或餐點。
11.本民宿確保旅客入住其間客房合於使用狀態，並提供官方網站上揭露之各項服務。非因旅客之事由致客房設備故障者，旅客得立即通知業者，並得要求更換房間。旅客應注意並遵守民宿之管理規定，使用民宿各項設施，如因故意或過失破壞或損毀者，應負損害賠償責任。
12.本民宿對旅客個人資料之蒐集、處理及利用，應依個人資料保護法規定，並負有保密義務，非經旅客書面同意，不得對外揭露或為契約目的範圍外之利用。
13.民宿及旅客雙方有關之爭議，以中華民國之法律為準據法。因契約發生訴訟時，雙方同意以台東地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。
14.消費爭議處理申訴專線0911-721-494，或請寄送電子郵件至ch22.feedback@m2k.com.tw

※保留訂金、付費及退費須知:

1. 訂金支付後，若無法如期入住者，請於入住日期2週前事先通知，可選擇退款或保留全額訂金 ，不另收手續費。訂金保留期限為6個月，客戶可於期間內另擇日期入住或轉讓，但僅限更改一次(遇颱風或天災等不可抗拒因素不在此限)，不限 訂房者本人均可使用或轉讓，但需依更改後入住日期、房型、及人數收費，期限到期而未使用者，視同放棄。入住日期2週內通知 取消或更改入住日期者依下列規定退款。

2. 依照2009年12月10日公佈之觀光旅館、旅館業、民宿訂房定型化契約範本規定:
    (1) 出發前 14 天前解除契約者，退還訂金100%，即1000元整。
    (2) 出發前 10~13 天前解除契約者，退還訂金70%，即700元整。
    (3) 出發前 7~9 天前解除契約者，退還訂金50%，即500元整。
    (4) 出發前 4~6 天前解除契約者，退還訂金40%，即400元整。
    (5) 出發前 2~3 天前解除契約者，退還訂金30%，即300元整。
    (6) 出發前  1    天前解除契約者，退還訂金20%，即200元整。
    (7) 出發當天解除契約或未通知解約者一律不退費。

3. 退款一律以銀行匯款或轉帳方式處理，通知後一週內完成退款手續並以簡訊通知客戶。退款手續費30元由客戶負擔由退款金額中扣除。
    ※退費計算方式: 
    例: 出發前三天通知取消訂房者扣訂金1000*30%=300元
      300(退款部份)-30(匯款手續費)=270(退款金額)

4. 住宿當日逢颱風或地震等不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由， 將無息返還全額訂金及其他費用。颱風或地震以台東縣政府頒布狀況為準則，如台東縣發佈陸上颱風警報停止上課時，可全額退回訂金或保留訂金6個月。房客須於 發佈警報後提出請求，未發佈前提出視同取消訂房。

5. 颱風警報已解除、天氣狀況屬惡劣時，如部分道路中斷或豪雨特報，可保留其訂房但不退訂金，但須於住宿前一日中午12點前提出，逾時或當日提出視同取消訂房。房客如不保留訂房而欲退回訂金 則依提出日期計算，但最高退還50%訂金。

6. 若本民宿(朗.克徠伯爵的風車教堂)無法提供原訂房間，即通知訂房者並全額退款訂金。若可歸責本民宿致無法提供房間，將加倍返還訂金；若因本民宿之故意所致無法提供房間，訂房者得另外請求以訂金三倍計算之損害賠償。訂房者證明受有其他損害者，得併請求賠償之。